فيديوهات

كيف تحمي الواتساب من الاختراق أو السرقة ؟ وكيف تحمي رسائلك الحساسة من التجسس؟

وكيف تسترد حسابك في حال سرقته ؟

كيف تحمي الواتساب من الاختراق أو السرقة ؟ وكيف تحمي رسائلك الحساسة من التجسس وكيف تسترد حسابك في حال سرقته ؟

هذه التساؤلات تحير الكثير من مستخدمي تطبيق واتساب خاصة في ظل اعتماد الكثيرين على خدمة واتساب في الكثير من شئون حياتهم الشخصية والعملية  وارسال رسائل غاية في الأهمية والخطورة قد تتضمن حساباتهم في البنوك أو كلمات السر الخاصة بهم لمختلف حسابتهم البنكية أو حساباتهم في مواقع التواصل الاجتماعي أو غير ذلك من المعلومات الحساسة   

ولمنع اختراق حسابك أو مراقبتك أو التجسس عليك، من خلال  الدخول إلى حسابك من أي جهاز آخر  عليك وضع رمز للتحقق وحماية حسابك ، بحيث لا يتم  الدخول عليه  دون إدخال رمز التحقق وهو ما يتم باتباع الآتي  : اختيار الإعدادات ، ثم Account  ، والضغط  على التحقق بخطوتين Two-step verification ، ثم تمكين Enable 

بعد ذلك أدخل رمز «PIN» من 6 أرقام ،  تحفظها  جيدا ، وقم بتأكيد الرمز ، و  أضف البريد الإلكتروني لك لاسترجاع هذا الرمز في حال نسيانه، وبذلك تكون الخاصة قد تم تفعيلها . 

المحادثات المشفرة لحماية الرسائل الهامة

عند ارسال معلومات خاصة أو معلومات حساسة  مثل  رقم بطاقة الائتمان يمكن  تشفير تلك المحادثات بحيث يكون لها رمز أمان  بينك وبين المرسل إليه ، ولتشفير رسائل  الواتساب يتم  فتح طبيق «WhatsApp»  والضغط على المحادثة التي تريد تشفيرها ، ثم على اسم جهة الاتصال ، وبعد ذلك على التشفير «Encryption». 

وبعد اتباع هذه الخطوات  سيظهر أمامك على الشاشة رمز الأمان الخاص بك  أرسلها  إلى الطرف الآخر للتأكد من تطابقها لديه ليمكنك  تبادل المعلومات  بأمان 

أما في حال ضياع الموبايل أو سرقة الواتساب فعليك اتباع الآتي لاسترداد الحساب :

أولا : تواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك لوقف رقمك على الفور والحصول على شريحة جديدة للرقم  

ثانيا : للتأكد من أن حسابك تم إغلاقه عليك إبلاغ واتس آب رسميا بالسرقة ومطالبته بوقف الحساب ، من خلال البريد الإلكتروني على support@whatsapp.com   ، مع إرفاق  رقم هاتفك و كود الدولة.

 

أما في حال سرقة الحساب دون ضياع الموبايل فيتم  اتبع الخطوات الاتية  لاسترداده :  احذف التطبيق من الموبايل ثم قم بإعادة تثبيته مرة أخرى ، ثم تقديم بلاغ بسرقة الحساب لشركة واتساب عبر البريد الإلكتروني : support@whatsapp.com

 وبعد الانتهاء من تلك الخطوات ستتلقى رقم في رسالة  من الشركة، يمكنك من خلالها استرجاع الحساب