54 ألف مشترك محمول انتقلوا بأرقامهم لشبكة أخرى خلال 3 أشهر
في 4 خطوات : كيف تنتقل من شبكة محمول لأخرى مع الحفاظ على رقمك دون تغيير ؟
كتب كمال ريان
لم يعد رقم موبايلك الذي يعرفه الناس والذي تعتمد عليه في علاقاتك وعملك حائلا يجبرك على الإستمرار في نفس شركة المحمول حتى وإن كنت غير راض عن خدماتها
فمن خلال خدمة الانتقال بنفس الرقم يستطيع أي مشترك أن ينتقل بنفس رقمه من شركة لأخرى دون أي تغيي في الرقم ، بمعنى أنه يستطيع أن ينتقل من فودافون إلى اتصالات بنفس رقمه ليظل مشتركا برقمه الذي يبدأ بـ0100 لكن في شركة اتصالات والعكس صحيح بين اي شركة واخرى
وفي شهر يونيو الماضي وضع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وهو الجهة التي تشرف على قطاع الاتصالات قواعد تنظيمية جديدة لتنقل عملاء المحمول بنفس الرقم بين الشركات، ليتم الانتقال خلال 24 ساعة فقط.
ويشترط لنقل الخط أن يكون قد مر على تفعيله 4 اشهر قبل أن يتم نقله إلى شبكة أخرى وذلك بدلا من عام كامل فى القواعد التنظيمية القديمة لانتقال العملاء.
وحسب تقرير حديث لجهاز تنظيم الاتصالات فإن القواعد الجديدة أسفرت عن نجاح عملية نقل الأرقام بنسبة 86% في الربع الثالث من عام 2020 مقارنة بنسبة 29% لنفس الفترة من العام السابق، حيث تم نقل 54 ألف رقم بنجاح من مشغل الى اخر في الربع الثالث 2020 مقارنة بعدد 5 الاف رقم في الربع الثالث 2019.
وتتم عملية الانتقال بنفس الرقم بين الشركات، عبر 4 خطوات، هى:
أولا: ذهاب صاحب الخط إلى أقرب فرع لخدمة العملاء للشركة المراد الانتقال إليها يقدم طلب إليها ويثبت ملكيته للخط.
ثانيا: تقوم الشركة المراد الانتقال إليها بتسليم شريحة جديدة للعميل.
ثالثا: تصل للعميل رسالة نصية بقبول طلبه.
رابعا: إدخال الشريحة الجديدة فى هاتفه المحمول والتى ستكون مفعلة بالفعل عقب مرور يوم واحد فقط من تقديم طلب الانتقال.
