تنظيم الاتصالات يدرس شكاوي المواطنين من خدمات المحمول.. والشركات تطالب بسرعة اصدار تراخيص المحطات  

كتب كمال يان

قال مصدر بجهاز تنظيم الاتصالات ان الجهاز يدرس شكاوي المستخدمين من خدمات المحمول

واشار الى ان الجهاز يقوم بقياسات مستمرة للخدمات في مختلف مناطق مصر لمعرفة المواقع التي تعاني من سوء الخدمات وتوجيه شركات المحمول لتقوية الشبكات فيها

كما اشار الى ان جهاز تنظيم الاتصالات يدرس شكاوي الشركات من التعقيدات الادارية الخاصة بانشاء المحطات ويتواصل مع الجهات الحكومية المعنية لتيسير اجراءات التراخيص لأهمية انشاء المحطات في تحسين جودة خدمات المحمول والانترنت التي لا غنى عنها في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي

من جانب آخر أعلنت شركة فودافون مصر أنها ستثتثمر نحو 5 مليارات جنيه خلال الفترة المقبلة لتطوير بنيتها الأساسية بما يساهم في تسحسن الخدمات المقدمة لعملائها .

وقال مصدر بالشركة ان هناك تحديات تواجه  إنشاء محطات  المحمول منها منظومة استخراج التصاريح والموافقات، حيث يستغرق وقت صدور الموافقات أكثر من 3 شهور ويتطلب التعامل مع أكثر من 4 جهات مختلفة بما يتنافى مع توجهات الدولة نحو تطوير خدمات المحمول وجودة الشبكة ورفع كفاءة البنية التحتية للاتصالات.

واشار الى ان الخدمات تتاثر أيضا بأجهزة التقوية التي يقوم بعض مستخدمي المحمول بشرائها وتركيبها وهي أجهزة مهربة لا تدخل بطريق شرعي وغير مسموح بتداولها

واكد المصدر اهتمام شركة فودافون مصر بالاستثمار في مصر التي أصبحت دولة جاذبة للاستثمار فى مجالات البنية التحتية والتحول الرقمى، منوها بأن فودافون استثمرت أكثر من نصف مليار جنيه فى مشروعات تنموية عبر ذراعها مؤسسة فودافون لتنمية المجتمع بشراكات مع جمعيات أهلية..