بأسماء الشركات والمناطق .. ننشر تفاصيل تقرير جودة خدمات المحمول والانترنت    

كتب – كمال ريان

اكد جهاز تنظيم  الاتصالات أنه سيخطر الشركات بتفاصيل المخالفات التي تم رصدها في تقرير جودة الخدمات الصادر عن  شهر سبتمبر ومناطق حدوثها، مع تحديد مهلة ثلاثة أشهر لحلها وفقا لشروط وأحكام الترخيص الممنوح للشركات ، والا فإنه سيطبق عليها  لائحة الجزاءات.

 كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أصدر تقريره الثالث حول جودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ والذي اظهر تحسن نتائج قياس جوده الخدمة لشركات المحمول الأربعة لشهر سبتمبر مقارنه بشهر أغسطس حيث تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال شهر سبتمبر الماضي لما يقرب من 23  الف و 500 كيلو من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية والمقسمة إلى 125 منطقة وطريق رئيسي ومحاور وأماكن استراتيجية حيث تتم القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء عشرات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات أو الإنترنت المحمول.

واوضح أنه تم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا لمعايير عديدة أهمها قياس معدل عدم بدء المكالمات ومعدل انقطاع المكالمات وجودة الصوت وسرعة واستقرار المكالمات فيما تم تقييم جودة خدمات البيانات أو الانترنت المحمول وفقا لمعايير أهمها سرعة تنزيل البيانات وتحميلها.

واكد تقرير قياسات جودة خدمات المحمول عن شهر سبتمبر تحسن  جودة المكالمات لشركتي فودافون واتصالات وكذلك  تحسن كبير لخدمات البيانات من شركة  we في معظم انحاء الجمهورية وتميز ملحوظ لشركة اورانج في سرعة تحميل البيانات.

 وأشار التقرير الذي أعده المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات تراجع المناطق التي تعاني مشكلات  جودة المكالمات الصوتية لشركة فودافون من 6 مناطق  في شهر أغسطس الي 4 مناطق في شهر سبتمبر ، كما انخفض العدد لشركة اتصالات من 22 منطقة الي 14  منطقة ، أما شركة اورانج فقد  ظل العدد 22  منطقة

و  تتركز مشاكل عدم بدء المكالمات في القاهرة والجيزة لشركة we، ومناطق الجيزة والصعيد لشركة اتصالات، ومناطق الدلتا والصعيد والقناة لشركة اورانج، ومناطق القاهرة والدلتا لشركة فودافون.

 فيما أظهر التقرير أن خدمات البيانات على مستوى مقبول على جميع الشبكات مع تحسن كبير لشركة we في معظم انحاء الجمهورية وتميز ملحوظ لشركة اورانج في سرعة تحميل البيانات.

وأظهر التقرير ايضا زيادة المناطق المتأثرة لعدم بدء الاتصال بالأنترنت اثناء تحميل ورفع البيانات لشركة اتصالات.