خالد حجازى : اتصالات مصر  استثمرت اكثر من 50 مليار جنيه في السوق المصرى وثقة العملاء هي الهدف الأول للشركة

ثقة العميل  وليس الغرامات هي العقوبة الاكبر التي يمكن ان تواجهها اي شركة

كتب كمال ريان

اكد خالد حجازى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة ” اتصالات ” مصر ان  الشركة استثمرت اكثر من 50 مليار جنيه في السوق المصرى منذ بداية عملها بمصر وهو   الاستثمار الأكبر لشركات المحمول التي دخلت السوق المصري

  واشار خلال  منتدى الاعلام السنوى للصحفيين المتخصصين فى مجال تكنولوجيا المعلومات والإتصالات ، والذى تنظمه الشركة   فى الغردقة لمدة 4 ايام الى ان ذلك يأتي في اطار اهتمام شركة اتصالات مصر بالاستثمار في البنية الأساسية لتقديم افضل الخدمات لعملائها المساهمة بقوة فى تطوير قطاع الاتصالات المحلى وتحسين الخدمات للعملاء من خلال اعتماد اعلى المواصفات الفنية وتطبيق المعايير العالمية للبنية التحتية لشبكات الاتصالات  .

وبشأن مدى تأثير اصدار تقارير شهريه عن خدمات الاتصالات وما تم من توقيع عقوبه على احدى الشركات على زيادة الاستثمار في البنية الاساسية اوضح حجازي ان شركة اتصالات مصر تحرص على الاستثمار بقوة في البنية الاساسية ليس خوفا من توقيع عقوبات لكن للحفاظ على ثقة  عملائها ، موضحا ان فقدان ثقة العميل هي العقوبة الاكبر التي يمكن ان تواجهها اي شركة وليس غرامه قد تدفع الشركة اضعافها لنجم في اعلان تسويقي لها

واشار الى ان شركة  اتصالات مصر تعمل على  التوسع في تقديم خدمات الدفع  وتحويل الاموال عبر المحمول خاصة في ظل توجه الدوله القوي نحو التحول الرقمي مشيرا الى  ان المجلس الاعلى للمدفوعات الرقميه يسبق مقدمي الخدمات انفسهم في التحول الرقمي مؤكدا على اهمية تنمية الوعي والثقافة المجتمعية بهذه الخدمات

وحول مدى استمرار تأثير   رسوم التنمية  التى فرضت فى منتصف عام 2018 على حركة بيع خطوط   المحمول،  اشار حجازي الى ان الشركات بدأت تتجاوز تلك الأزمة  بعد أن كانت مبيعات خطوط المحمول  قد تراجعت فى البداية  الا انه مع زيادة وعى المواطن عادت المبيعات الان لما كانت عليه سابقا

وحول امكانية زيادة اسعار  خطوط المحمول اشار الرئيس التنفيذي لقطاع المؤسسات بشركة اتصالات مصر الى ان  سعر الخط هو 15جنيه فقط وهو ثابت منذ اكثر من15 عاما تقريبا ولم تقوم الشركة برفع سعره وليس لديها نية لرفع سعره فى المستقبل .

واكد حجازى انه فى ظل تبنى الحكومة المثرية لمفهوم التحول الرقمى لتسهيل تقديم كافة الخدمات الحكومية للمواطن باستخدام الادوات التكنولوجية ، واهمها الهاتف المحمول والانترنت ،  فان الشركة مهتمة   بتوفير البنية التحتية للاتصالات لتطوير المدن التقليدية وتحويلها الى مدن ذكية وذلك من خلال الدخول فى شراكات مع مطورى التطبيقات لتحسين الخدمات ، وخاصة  الحكومبة التى يتم تقديمها للمواطن