منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تؤكد تلقيها  بلاغات المواطنين عن مخالفات سيارات السرفيس

اكدت  منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تلقيها  بلاغات المواطنين عن أي مخالفات من سيارات السرفيس سواء بعدم الالتزام بأجرة الركوب أو بخط السير، من خلال احد قنوات تسجيل الشكاوى على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة علي مدار ٢٤ ساعة

واشارت الى انه يمكن الإتصال بمركز تلقى المكالمات على الرقم المختصر *16528* او من على الموقع *www.shakwa.eg* أو من خلال تطبيق *في خدمتك* على الهاتف المحمول وأرقام الواتساب هي *01555516528* – *01222216528* – *01288816528* *01555525444* يعملان على استقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين

واوضحت ان ذلك يأتي في إطار دور الأجهزة المعنية بكل المحافظات من رؤساء الأحياء والمراكز والمدن وجهاز السرفيس وأجهزة الرصد والمتابعة بالاستمرار في شن الحملات المفاجئة والدورية على الطرق والمحاور والمواقف مع تفعيل القانون *بمنتهى الحزم حيال المخالفين، مطالبًا المواطنين بعدم دفع سوى أجرة الركوب المحددة والمعلقة بالمواقف والإبلاغ فورًا عن أي تجاوزات تحدث بمواقف السرفيس وأي استغلال من قبل السائقين.

واضافت انه يمكن استقبال الشكاوى المتعلقة *بتجمعات وأكوام القمامة،* من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء،عن *طريق خطين للواتس أب* برقمى *01555516528* – *01555525444* يعملان على استقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين *المدعومة بالصور لأماكن تراكم وتركز القمامة وذلك لسرعة الاستجابة لتلك الشكاوى، واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه كل منها