شراكة بين جوتشات247 وسياتل لخدمات إدارة المشاريع للتوسع في خدمات التعهيد وخدمة العملاء

كتب كمال ريان

أعلنت جو تشات 247، وشركة سياتل لخدمات إدارة المشاريع ذ.م.م. عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية طويلة الأمد مع جو تشات 247 لإنشاء مكتب في دبي والشراكة مع سياتل لتطوير أعماله في المنطقة.
وقد تأسست شركة جو تشات في عام 2017، بهدف أن تكون أفضل مقدم لخدمات التعهيد الخارجي في العمليات التجارية للخدمات الرقمية في المنطقة، وقد تمكنت آخر 4 سنوات من تطوير أعمالها في 4 دول مختلفة، و5 صناعات مختلفة، وتعاملت مع أكثر من مليون معاملة شهريًا وكانت قادرة على خلق أكثر من 700 فرصة عمل للمصريين. ومع النمو الهائل الذي تشهده الشركة، قررت الشركة فتح مكتبها في دبي، والشراكة مع سياتل لتطوير أعمالها في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. علق رئيس مجلس الإدارة والمؤسس لشركة جو تشات، وائل أبو العلا قائلاً: “نحن سعداء جدًا بالنمو الذي نشهده في خدماتنا الصوتية والرقمية في مصر والمنطقة، ونحن فخورون بأن نكون مقدم الخدمة المفضل للعديد من الشركات الناشئة التقدمية في مصر خاصةً. في مجال التكنولوجيا المالية والمحافظ الرقمية والتجارة الإلكترونية. كما أن 3 من أفضل 6 شركات مصرية ناشئة من حيث الحصول على التمويل خلال عام 2021 يستخدمون خدماتنا. تفردنا بوكلاء خدمات العملاء الموهوبين والمدربين تدريباً جيداً مع نهج رشيق والصبغة الوراثية للشركات الناشئة كانت معادلة نجاحنا التي مكنتنا من النمو ثلاث أضعاف العام الماضي “. علاوة على ذلك، يضيف وائل قائلاً: “نتطلع إلى اغتنام الفرصة الهائلة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي بالاستفادة من أصولنا الرئيسية وهي فريق العمل لدينا. نحن نرى مصر في وضع فريد لاغتنام هذه الفرصة. من خلال مواردنا البشرية وشبابنا في مصر سنكون قادرين على المنافسة في مجال التعهيد من خلال الدردشة العصرية والذكاء الاصطناعي.
ويتابع قائلاً: “لدينا الآن منشاتان لتقديم خدماتنا الرقمية والصوتية المُدارة في القاهرة بإجمالي 600 مقعد وقررنا أن توسعنا الجديد سيكون في الدلتا لنكون بذلك أول مقدم للخدمة هناك.”
كما قال سعيد الهاملي، الشريك والمدير التنفيذي لشركة سياتل لخدمات ادارة المشاريع: “تواصل شركة سياتل تحديد شركاء مبتكرين مع حلول تقنية فريدة تمكننا من البقاء في طليعة الاتجاهات عبر جميع قطاعات الصناعة”.
نبذة عن سياتل، سياتل هي شركة لإدارة المشاريع تأسست في دبي، الإمارات العربية المتحدة مع التركيز على تطوير الأعمال واحتضانها، وتمكين الاستثمارات والمشاريع المشتركة، فضلاً عن تسريع نمو الأعمال في المنطقة.