المهندس حسام المعداوي القائم بأعمال الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسي بالشركة :اتصالات مصر توفر  حلول مبتكرة لمدن المستقبل .. و ندعم جهود الحكومة نحو تحويل مصر إلى مركز اتصالات إقليمي 

استثماراتنا  في مجالات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية  تأتي في إطار دعم خطة الدولة للتحول الرقمي ورؤيتها التنموية 2030 

الاستثمار فى المشروعات القومية للدولة توجه رئيسي لدى مجموعة اتصالات .. وأنجزنا 70% من حجم الأعمال في مشروعاتنا المشتركة مع الحكومة  بالعاصمة  الإدارية الجديدة . 

4 محاور لاستثمارات اتصالات في العاصمة الإدارية منها مركز الإدارة والتحكم الذي يعتبر عقل المدينة 

تكنولوجيا G4  ما زالت تتمتع بفرص نمو عالية خلال الفترة المقبلة .. و«اتصالات مصر» ستكون من أوائل المشغلين عند  طرح الجيل الخامس تجارياً

 

حصلنا مؤخرا على رخصة تقديم خدمات الدفع  QR Code ونخطط للتوسع في خدمات الدفع بهذه الوسيلة خلال الفترة المقبلة 

أجرى الحوار – كمال ريان

 في حواره مع الرسالة أكد  المهندس حسام المعداوي القائم بأعمال الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسي بشركة اتصالات مصر أن الاستثمار فى المشروعات القومية للدولة هو توجه رئيسي لدى مجموعة اتصالات  وأن الشركة تساهم بقوة وبما تمتلكه من إمكانيات وخبرات تكنولوجية كبيرة في انشاء  مدن المستقبل الذكية وفي مقدمتها العاصمة الإدارية الجديدة  التي ترتكز على خدمات رقمية متصلة وحلول مبتكرة رائدة من خلال تكنولوجيا الاتصالات

واشار الى استمرار الشركة في تطوير خدماتها ودعم الاستثمار في قطاع نقل البيانات والتقنيات المستقبلية مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، وذلك في إطار التزامها بدعم خطة الدولة للتحول الرقمي

 

–    ما هي حجم الاستثمارات المتوقعة لشركة اتصالات مصر للعام المقبل 2022؟ وما هو حجم مشتركي الشركة حاليا؟

• خلال العام الجاري قمنا بتطبيق خطة متكاملة لتحقيق النمو المرجو وذلك عبر ضخ استثمارات تقدر بحوالي 5 مليار جنيه من اجل تحسين وتطوير خدماتنا ودعم الاستثمار في قطاع نقل البيانات والتقنيات المستقبلية مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، وذلك في إطار التزامنا بدعم خطة الدولة للتحول الرقمي ورؤيتها التنموية 2030، حيث أن التحول الرقمي مبني تماماً على خدمات نقل البيانات التي تخصص لها اتصالات مصر نسبة كبيرة من استثماراتها الجديدة ، وقد رصدت الشركة استثمارات تصل الى 5.5 مليارات جنيه لتحقيق تلك الأهداف والاستمرار  فى تطوير الشبكة خلال العام المقبل 

 

–    ما هو دور الشركة ومشروعاتها في مجالات التحول الرقمي والمدن الذكية خاصة العاصمة الادارية الجديدة؟

• الاستثمار فى المشروعات القومية للدولة هو توجه رئيسي لدى مجموعة اتصالات، والتزام واضح من اتصالات مصر تجاه خطة الدولة، والاستثمار فى العاصمة بالنسبة لنا يعتبر أحد أهم المشروعات التي نود تقديمها على أكمل وجه وجودة، فمصر وللمرة الأولى تنشئ مدينة ذكية بالكامل، ومشروعنا هناك يسير وفق جدول زمني صارم ونحن ملتزمون به
• فبعد فوز اتصالات مصر فى مناقصة أعلنتها شركة العاصمة الادارية الجديدة، سيتوجب علينا توفير وتقديم الخدمات التكنولوجية والدعم الفني داخل العاصمة الإدارية الجديدة وتوريد وتركيب حلول متكاملة لتحويل خدمات المدينة لخدمات مميكنة وذكية، إلى جانب إنشاء مركز الإدارة والتحكم، وهو ما يؤكد قدرة اتصالات مصر على تقديم خدمات المدن الذكية وأننا نعمل على تلبية متطلبات المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم مع الحفاظ على موارد الدولة
• تفاصيل الحلول المقدمة داخل المدن الذكية وعلى رأسها العاصمة الإدارية الجديدة:

     المحور الأول: تطبيق على الهاتف المحمول يتيح للمواطن الاستفادة بالخدمات ودفع قيمتها وتقديم الشكاوى والاقتراحات

     المحور الثاني: مركز الإدارة والتحكم الذي يعتبر عقل المدينة حيث يستقبل شكاوى المواطنين ليتم توجيه المختصين بحلها بصورة إلكترونية

     المحور الثالث: العدادات الذكية الخاصة بالاستهلاك المنزلي للكهرباء والمياه والغاز والمتصلة بمركز الإدارة والتحكم، وعدادات ذكية تنظم الخدمات العامة مثل الاصطفاف وإضاءة الطرق واللوحات الإعلانية وإدارة المخلفات

• وبلغت نسبة الانتهاء من مشروعاتنا المشتركة مع الحكومة المصرية في العاصمة الإدارية 70% من إجمالي حجم الأعمال، وذلك لمدة خمس سنوات قادمة، وننفذ الجداول الزمنية لهذا المشروع بمنتهى الدقة

–    إلى اي مدى اثرت جائحة كورونا على استثمارات وخطط الشركة؟ وهل للجائحة جوانب ايجابية فيما يتعلق بالتوسع في خدمات الشركة؟

• وبالرغم من أن فترة الجائحة كانت لها تداعياتها السلبية على كافة القطاعات ولا تزال صعبة على عدة محاور لكننا بجهود فريق عمل اتصالات مصر ووجود استراتيجية مرنة لإدارة الأزمات تمكنا من تجاوز مثل هذه الاختبارات، ومن الجوانب الايجابية لجائحة كورونا انها ساهمت بشكل ملحوظ في تسريع وتيرة تطبيق خطط الحكومة للتحول الرقمي وبناء مصر الرقمية وشجّعت المواطنين على الإقبال على استخدام وسائل التكنولوجيا والإنترنت وسداد المستحقات المالية عبر وسائل الدفع الإلكتروني .

 

• ولذلك كانت اتصالات مصر، من أوائل الشركات الجاهزة لاستقبال هذا النمو في الطلب على الخدمات بفضل الحلول المبتكرة التي نقدمها للشركات والأفراد، وبالرغم من تأثر عوائد الشركة مثل الكثير من القطاعات بسبب تراجع خدمات المكالمات الصوتية لوجود العملاء في منازلهم فضلا عن تراجع خدمات التجوال بسبب توقف حركة السفر، في المقابل تضاعف حجم استخدام نقل البيانات، ما ساهم في تحقيق الشركة مؤشرات إيجابية وتحقيق معدلات نمو جيدة
• وبالتزامن مع التطوير الكبير الذي تقوم به الدولة خلال الفترة الأخيرة لتطوير البنية التحتية لمواكبة الطلب المتزايد على خدمات الاتصالات والانترنت، قمنا بضخ 5 مليارات جنيه لتطوير وتحديث الشبكة خلال 2021 ونعمل على ضخ ما يتراوح ما بين 5 – 5.5 مليارات جنيه خلال 2022 لاستيعاب نمو الطلب على الخدمات خلال الجائحة وما بعدها، لتوسيع أنشطة الشركة في قطاع نقل البيانات، ودعم الاستثمار في التقنيات المستقبلية مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي

 

–    ما هي اوجه القوة لشركة اتصالات في السوق المصري؟ وما هو تعليقكم على جودة الخدمات التي تعكسها تقارير جهاز تنظيم الاتصالات؟

• تعد مجموعة اتصالات شركة رائدة في منطقة الشرق الأوسط وواحدة من أكبر الشركات العاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فشركة اتصالات مصر تعتبر اول مشغل رقمي متكامل والمشغل الوحيد لخدمات المحمول بالسوق المصري الذي يستطيع تقديم كافة الخدمات كالمحمول والثابت والإنترنت إلى جانب خدمات البوابة الدولية، مما يدعم سعي الحكومة المصرية وجهودها نحو تحويل مصر إلى مركز اتصالات إقليمي

 

• كما تبذل الشركة مجهودات دؤوبة لبناء مدن المستقبل التي ترتكز على خدمات رقمية متصلة من خلال مجموعة من الحلول والأفكار المتطورة وتوفير أفكار ومفاهيم وحلول مبتكرة رائدة من خلال المنصات الرقمية والبنية التحتية وتكنولوجيا الاتصالات

 

• وتسعى شركة اتصالات مصر منذ بداية عملها في السوق المصري للتأكيد على رسالة رئيسية بتقديم أفضل خدمة للعملاء بأحدث تكنولوجيا ظهرت في الأسواق العالمية، وهو ما نجحت الشركة في تحقيقه على مدار 15 عاماً تقدم فيهم خدمتها للعميل المصري

 

• ويقوم الجهاز بعقد اجتماعات دورية مع شركات المحمول في مصر للوقوف على الوضع الحالي لقياس جودة الخدمات بصفة عامة ومناقشة اطر التعاون المختلفة من اجل ضمان تقديم أفضل العروض ومراجعة حالة الخدمة بصفة مستمرة. بجانب بحث كل ما هو جديد من العروض والمنتجات التي سيتم طرحها في سوق الاتصالات اما بالنسبة لجودة الخدمة هي على قمة أولويات اتصالات مصر، لضمان تقديم الشركة للأفضل دائما وتحقيق متطلبات السوق المصري 

–    ما هو انعكاس الترددات التي حصلت عليها الشركة مؤخرا؟ وما مدى الاستعداد للجيل الخامس للمحمول؟ وهل ستكون لها جدوى اقتصادية لبدء تشغيلها قريبا؟

• نجحت اتصالات مصر في الحصول على مجموعة ترددات جديدة في الحيز الترددي 2600 ميجا هرتز بتقنية TDD بنظام حق الانتفاع لمدة عشر سنوات، وذلك بعد موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على العرض المالي والفني للشركة بمقابل 325 مليون دولار (ما يعادل 5.2 مليار جنيه) و تستهدف تكنولوجيا الجيل الخامس الى دعم الصناعات المختلفة المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات، ولا ينحصر دور الجيل الخامس في زيادة سرعات الإنترنت على الموبايل للمستخدمين ولكن في واقع الأمر لابد أن تأتي تكنولوجيا الجيل الخامس بعد الاستغلال الكامل لتكنولوجيا الجيل الرابع والتي ما زالت تتمتع بفرص نمو عالية خلال الفترة المقبلة. ومن المؤكد ان «اتصالات مصر» ستكون من أوائل المشغلين في حال طرح الجيل الخامس تجارياً خاصة أن الشركة تستعد للأجيال القادمة من التكنولوجيا من قبلها بسنوات 

–    ما هي رؤيتكم لحاضر ومستقبل خدمات السداد الالكتروني في مصر ؟ وما هو حجم مستخدمي الخدمات لشركة اتصالات ؟

• لقد ساهمت جائحة كورونا بشكل ملحوظ فى تسريع وتيرة تطبيق خطط الحكومة للتحول الرقمى وبناء مصر الرقمية وشجّعت المواطنين على الإقبال على استخدام وسائل التكنولوجيا والإنترنت، وقد كان من إيجابيات الأزمة ايضا زيادة عمليات الدفع الإلكتروني بشكل غير مسبوق ولأننا في اتصالات مصر نمتلك بنية قوية ورؤية للتوسع والتركيز على مجال المدفوعات الإلكترونية وتحويل الأموال عبر المحمول، حصلنا مؤخرا على رخصة تقديم خدمات الدفع QR Code ونخطط للتوسع في خدمات الدفع بهذه الوسيلة والتركيز عليها الفترة المقبلة , و ذلك يأتي دعمًا لخدمات تحويل الأموال عبر «اتصالات كاش» التي شهدت نموًا كبيرًا في الشهور الأخيرة مدفوعة بحاجة العملاء للتحول الى المعاملات الالكترونية، وسهولة المعاملات التي توفرها اتصالات عبر الخدمة الجديدة